AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der ChatFBA-Dienstleistungen

Gültig ab: 21.12.2023

 

§ 1 Anwendungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der SA Venture GmbH (im Folgenden “Anbieter”) und Ihnen (im Folgenden “Nutzer”) in der jeweils aktuellen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

(2) Jegliche entgegenstehenden AGB des Nutzers werden ausdrücklich abgelehnt.

Vor Inanspruchnahme der Dienstleistungen der SA Venture GmbH bitten wir Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen.

(3) ChatFBA bietet Ihnen eine vielfältige Palette von Dienstleistungen an:

  • Zugriff auf Bildungsinhalte: Nutzer können auf unterschiedliche Kurse und Lernressourcen zugreifen.
  • Teilnahme an Live-Webinaren: Kunden können an interaktiven Online-Schulungen teilnehmen.
  • Mitgliedschaft in unserer Community-Plattform: Kunden erhalten Zugang zu unserer Community-Plattform, die den Austausch mit anderen Teilnehmern ermöglicht.
  • Exklusive Angebote von Partnerunternehmen: Kunden profitieren von speziellen Angeboten und Sonderkonditionen bei ausgewählten Geschäftspartnern.
  • Zugang zu Informationsquellen: Kunden können auf eine Vielzahl von Informationsquellen im Zusammenhang mit den angebotenen Kursen und Schulungsthemen zugreifen.

 

§2 Vertragsabschluss

(1) Verträge auf diesem Portal werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.

(2) Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Die Registrierung ist erforderlich, um die Dienste von ChatFBA nutzen zu können.

(4) Mit der Registrierung akzeptiert der Besteller die vorliegenden AGB. Die Registrierung führt zur Entstehung einer vertraglichen Beziehung zwischen dem Besteller und ChatFBA, die gemäß den in diesen AGB festgelegten Bestimmungen geregelt ist.

(5) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Sie dient lediglich der Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.

(6) Durch die Bestellung eines kostenpflichtigen Dienstes geht der registrierte Besteller eine separate, von der Registrierung unabhängige vertragliche Vereinbarung mit ChatFBA ein. Vor Abschluss dieses Vertragsverhältnisses wird der Nutzer über den jeweiligen kostenpflichtigen Dienst und die Zahlungsmodalitäten informiert. Das Vertragsverhältnis wird wirksam, sobald der Besteller die Bestellung und die damit verbundene Zahlungsverpflichtung bestätigt, indem er auf die Schaltfläche “Zahlungspflichtigen Vertrag abschließen” klickt.

(7) Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten. Elektronische Rechnungen werden entweder per E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto auf der Website bereitgestellt.

 

§3 Umfang der erbrachten Leistungen

Die ChatFBA-Dienstleistungen umfassen:

(1) Zugriff auf Lerninhalte: Alle registrierten Nutzer haben Zugriff auf eine Vielzahl von Lerninhalten, einschließlich verschiedener Kurse, Schulungsmaterialien und Ressourcen. Weiterhin profitieren Sie von den folgenden Dienstleistungen:

  • Vollständiger Zugang zu sämtlichen Lerninhalten: Registrierten Nutzer genießen uneingeschränkten Zugriff auf sämtliche verfügbaren Kurse und Lernressourcen auf unserer Plattform.
  • Direkter Zugang zu neuen Lerninhalten: Registrierten Nutzer erhalten sofortigen Zugang zu neu veröffentlichten Kursen und Inhalten, sobald diese auf der Plattform verfügbar sind.
  • Teilnahme an Webcalls: Registrierten Nutzer haben die Möglichkeit, an interaktiven Webcalls und Live-Sitzungen teilzunehmen, um ihr Wissen zu vertiefen und Fragen zu klären.
  • Zugang zur Community-Plattform: Registrierten Nutzer erhalten einen Link zur Community-Plattform, auf der sie sich mit anderen Lernenden und Experten austauschen können.
  • Zugriff auf Informationsquellen: Registrierten Nutzer haben Zugriff auf vielfältige Informationsquellen im Zusammenhang mit den angebotenen Kursen und Themen.
  • Teilnahme am Affiliate-Programm und der Nutzung der Promo-Codes.

 

(2) Kostenlose Dienstleistungen für nicht registrierte Nutzer:

Nicht registrierte Nutzer erhalten begrenzten Zugriff auf:

  • Kostenlose Blog-Inhalte: Das Lesen von Blogbeiträgen und Artikeln, die relevante Informationen und Einblicke bieten.
  • FAQ (Häufig gestellte Fragen): Zugriff auf häufig gestellte Fragen und Antworten, um grundlegende Informationen zu erhalten.
  • Kontaktmöglichkeiten: Kontakt mit dem Support-Team oder den Plattformadministratoren zwecks Anfragen und Unterstützung.

 

§ 4 Registrierung und Benutzerkonto

(1) Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, ist eine vorherige Registrierung und die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Registrierung ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet.

(2) Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Falls Sie eine missbräuchliche Nutzung Ihres Benutzerkontos vermuten oder feststellen, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

(3) Sie haften für Schäden, die durch nicht autorisierten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto entstehen, sofern Sie hierfür verantwortlich sind.

(4) Mit der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails und Benachrichtigungen von ChatFBA zu erhalten, die im Zusammenhang mit Ihrem Dienstleistungsvertrag stehen.

(5) Die AGB sind jederzeit in Ihrem Benutzerkonto einsehbar und können von dort aus abgerufen und gespeichert werden.

(6) Affiliate Programm:
Um das ChatFBA-Affiliate-Programm zu nutzen, werden Nutzer automatisch in einem Ranking-System gelistet. Das Ranking umfasst das Profilbild, den Benutzernamen, das Datum der letzten akquirierten Person und die Anzahl der im aktuellen Monat geworbenen Personen. Durch die Erstellung eines Accounts stimmt der Nutzer automatisch diesem Tracking zu. Der Nutzer, der zuerst 10 neue Personen wirbt, erhält 1000 € (Eintausend Euro), der zweite 800 € (Achthundert Euro), der dritte 600 € (Sechshundert Euro), der vierte 400 € (Vierhundert Euro) und der fünfte 200 € (Zweihundert Euro). Die Einladung erfolgt durch Promo Codes im eigenen Profil.

Allgemein erhalten Nutzer, die eine neue Person werben, 10 % (Zehn Prozent) des Kaufpreises zurück. Die neu geworbene Person, die den Promo-Code des Nutzers verwendet, erhält 10 % (Zehn Prozent) Rabatt auf den Kaufpreis.

Die Auszahlung für das Werben neuer Personen erfolgt 5 Werktage nach der Registrierung der Person. Die Prämien des Rankings werden 5 Werktage nach Monatsende überwiesen. Die Auszahlung erfolgt entweder per normaler Überweisung oder durch PayPal.

 

§5 Preise und Gebühren

(1) Um die Dienstleistungen von ChatFBA nutzen zu können, ist zunächst eine Registrierung erforderlich.

(2) Zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen auf der Website muss der Nutzer sich registrieren und ein Benutzerkonto erstellen.

(3) Falls der Nutzer kostenpflichtige Dienste nutzen möchte, wird er vorab über die anfallenden Kosten informiert. Dabei werden speziell der erweiterte Leistungsumfang, die anfallenden Gebühren und die akzeptierten Zahlungsmethoden erläutert.

(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, unterschiedliche Gebührenmodelle für verschiedene Buchungszeitpunkte und Nutzergruppen anzubieten. Dies umfasst auch die Möglichkeit, verschiedene Leistungsumfänge für unterschiedliche Nutzungszeiträume anzubieten.

 

§6 Zahlungsoptionen und -bedingungen

(1) Alle anfallenden Gebühren sind ohne Abzüge zum Zeitpunkt der Fälligkeit im Voraus an ChatFBA zu entrichten.

(2) Durch die Anmeldung, die Bereitstellung der erforderlichen Zahlungsinformationen und die Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes erteilt der Nutzer dem Betreiber die Befugnis zur Abbuchung des entsprechenden Betrags.

(3) Bestimmte Zahlungsmethoden können gegebenenfalls vom Anbieter ausgeschlossen werden.

(4) Der Kunde ist nicht berechtigt, die Zahlung der Dienstleistungen in bar oder per Scheck zu tätigen.

(5) Sofern der Kunde sich für ein Online-Zahlungsverfahren entscheidet, ermächtigt er den Anbieter, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(6) Wenn der Anbieter die Vorkasse als Zahlungsoption anbietet und der Kunde diese Methode wählt, muss der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Bestelleingang auf das Konto des Anbieters überweisen.

(7) Im Falle der Kreditkartenzahlung ermächtigt der Kunde ausdrücklich den Anbieter, die fälligen Beträge einzuziehen.

(8) Bei Auswahl der Lastschriftzahlung und Bestätigung dieser Zahlungsart erteilt der Kunde dem Anbieter ein SEPA-Basismandat. Sollte es zu einer Rücklastschrift aufgrund unzureichender Kontodeckung oder fehlerhafter Bankverbindungsdaten kommen, trägt der Kunde die hieraus resultierenden Kosten.

(9) Falls der Kunde mit der Zahlung in Verzug gerät, behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen geltend zu machen.

(10) Die Abwicklung der Zahlungen kann über verschiedene Zahlungsmittel erfolgen, darunter:

  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Sepa Lastschrift
  • Klarna
  • Zahlungslink

 

Im Falle einer vom Kunden verschuldeten Rücklastschrift erhebt die SA Venture GmbH eine pauschale Entschädigung in Höhe von 5 € (Fünf Euro). Es steht dem Kunden frei, nachzuweisen, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die genannten Bestimmungen gelten analog für Zahlungen von Waren, die von Drittanbietern verkauft werden.

 

§7 Anmeldung, Kündigung und Haftung

(1) Ein Nutzerkonto ist ausschließlich für die persönliche Nutzung des Inhabers bestimmt, und es ist nicht gestattet, Dritten zu erlauben, dieses Konto zu nutzen. Ein Nutzer darf sein Konto nicht an andere Personen übertragen.

(2) Ein Nutzer hat das Recht, sich ohne Angabe von Gründen jederzeit schriftlich per Post, E-Mail oder Telefon abzumelden. Alternativ kann der Nutzer sein Konto in den Kontoeinstellungen eigenhändig und vollständig deaktivieren. Durch diese Maßnahme wird das bestehende Vertragsverhältnis beendet.

(3) Wenn ein Nutzer sich für einen kostenpflichtigen Dienst angemeldet hat, kann er diesen spätestens 1 Tag vor Ablauf des Buchungszeitraums kündigen. Wenn diese Frist nicht eingehalten wird, verlängert sich der kostenpflichtige Dienst entsprechend der gewählten Buchungsdauer, und die Kündigung wird erst zum Ende des folgenden Buchungszeitraums wirksam. Kündigungen können telefonisch, per E-Mail oder per Post erfolgen und werden schriftlich bestätigt. Damit die Kündigung zugeordnet werden kann, sollten der vollständige Name, die hinterlegte E-Mail-Adresse und die Anschrift des Kunden angegeben werden. Bei telefonischer Kündigung ist das individuelle Telefon-Passwort erforderlich.

(4) ChatFBA behält sich das Recht vor, den Vertrag nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung mit oder ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Zudem kann ChatFBA Profile und/oder jeglichen Inhalt, den ein Nutzer auf der Website veröffentlicht hat, entfernen. Falls ChatFBA die Registrierung des Nutzers beendet oder Profile und veröffentlichte Inhalte des Nutzers entfernt, besteht keine Verpflichtung seitens ChatFBA, den Nutzer über den Grund für die Beendigung oder die Entfernung zu informieren.

(5) Nach der Beendigung der individuellen Nutzung der ChatFBA-Services behält sich ChatFBA das Recht vor, Informationen darüber an andere registrierte Nutzer weiterzugeben, von denen angenommen wird, dass sie in Kontakt mit dem betreffenden Nutzer standen. Die Entscheidung von ChatFBA, die Registrierung des Nutzers zu beenden und/oder andere Nutzer zu benachrichtigen, die möglicherweise mit dem betroffenen Nutzer in Kontakt standen, bedeutet nicht, dass ChatFBA Aussagen über den individuellen Charakter, die allgemeine Reputation, persönliche Eigenschaften oder den Lebensstil trifft.

(6) Die Nutzer sind verpflichtet, in ihren Profilen und in allen anderen Bereichen des Portals keine vorsätzlichen oder betrügerischen Falschangaben zu machen. Solche Angaben können zu zivilrechtlichen Maßnahmen führen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, das bestehende Vertragsverhältnis in einem solchen Fall mit sofortiger Wirkung zu beenden.

(7) Wenn der Zugang eines Nutzers aufgrund eines schuldhaften Vertragsverstoßes gesperrt und/oder das Vertragsverhältnis aufgelöst wird, ist der Nutzer verpflichtet, Schadensersatz in Höhe des vereinbarten Entgelts abzüglich der ersparten Aufwendungen für die verbleibende Vertragslaufzeit zu zahlen. Die ersparten Aufwendungen werden pauschal mit 10% des Entgelts angesetzt. Es steht beiden Vertragsparteien frei nachzuweisen, dass der Schaden und/oder die ersparten Aufwendungen tatsächlich höher oder niedriger sind.

(8) Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden sämtliche Daten des Nutzers von ChatFBA gelöscht.

(9) ChatFBA übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Besteller sowie weiteren von den Bestellern generierten Inhalten.

(10) Der Vertrag in Bezug auf die gesuchte oder angebotene Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen den jeweils beteiligten Bestellern zustande. ChatFBA haftet daher nicht für die Leistungen der teilnehmenden Besteller. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Beziehung zwischen den Bestellern, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Dienstleistungen, die ein Suchender erhalten hat, oder Zahlungen, die an Besteller fällig sind, sind direkt an die jeweilige Partei zu richten. ChatFBA kann in dieser Hinsicht nicht zur Verantwortung gezogen werden und lehnt ausdrücklich jegliche Haftungsansprüche jeglicher Art ab, einschließlich Forderungen, Leistungen und direkter oder indirekter Schäden jeglicher Art, sei es vorsätzlich oder fahrlässig, bekannt oder unbekannt, offenbart oder nicht, in Verbindung mit den genannten Angelegenheiten.

(11) SA Venture GmbH haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von SA Venture GmbH oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von SA Venture GmbH beruhen.

(12) Für sonstige Schäden, soweit sie nicht auf der Verletzung von Kardinalpflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) beruhen, haftet SA Venture GmbH Europe nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von SA Venture GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von SA Venture GmbH beruhen.

(13) Die Schadensersatzansprüche sind auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Falle des Verzuges betragen sie höchstens 5% des Auftragswertes.

(14) Schadenersatzansprüche, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Freiheit beruhen, verjähren nach 30 Jahren; im Übrigen nach 1 Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den anspruchsbegründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste (§ 199 Abs. 1 BGB).

(15) Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Inhalt eines von einem Nutzer verfassten Textes sowie hochgeladener Dateien auf die Einhaltung von Gesetz und Recht hin zu überprüfen und, wenn nötig, ganz oder teilweise zu löschen.

 

§8 Widerrufsbelehrung

(1) Wenn der Besteller ein Verbraucher ist, hat er gemäß den nachstehenden Bestimmungen ein Widerrufsrecht:

(2) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist für Dienstleistungen beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgender Adresse erreichen:

 

SA Ventures GmbH

Graf-von-Stauffenberg-Straße 19

33615 Bielefeld

Kontakt:

Fax: +49 (521)  – 120 077 83

E-Mail: info@chat-fba.de

 

Sie können für Ihren Widerruf eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) verwenden, um uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website nutzen oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und die Dienstleistungen gemäß den unten definierten Fristen über unser Online-Rücksendezentrum zurücksenden.

Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zur Reichweite, zum Inhalt und zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts an unseren Kundenservice.

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel für die Rückzahlung, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

§9 Datenschutz und Datensicherheit

Die Datenschutzrichtlinien von ChatFBA sind auf der Website unter „Datenschutz“ abrufbar. In diesen Richtlinien ist festgelegt, welche personenbezogenen Daten ChatFBA erhebt und wie diese Daten verwendet werden.

 

§10 Schlussbestimmungen

(1) Der Vertragstext wird in deutscher Sprache verfasst.

(2) Sollten Sie gegen diese AGB verstoßen und wir unterlassen es, Maßnahmen zu ergreifen, behalten wir uns das Recht vor, bei künftigen Verstößen gegen diese Verkaufsbedingungen von unseren Rechten Gebrauch zu machen.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Website, Regeln und Bedingungen, einschließlich dieser AGB, jederzeit vorzunehmen. Für Ihre Bestellungen gelten die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen erfordern eine Änderung (in diesem Fall finden die geänderten Bedingungen auch auf Bestellungen Anwendung, die zuvor getätigt wurden). Sollte eine Bestimmung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar sein, wird diese Bestimmung als abtrennbar betrachtet und beeinflusst nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

(4) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, wird sie durch eine rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.